Problémamegoldás
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- a szervezeti egységek, csoportok együttműködése közben kialakult feszültségek forrását feltárni és azonosítani
- a problémákat megnevezni és pozitív hozzáállással megoldani
- a feszültségek forrásának azonosítása
- megfelelő kommunikációt alkalmazása a problémák kezelésére
- kollégák együttműködő partnerként, egyenrangú vitapartnerként kezelése
- a szervezet egésze számára előnyös megoldások választása a probléma kezelésében
Esetfeldolgozás, esetkezelés
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- a munkája során felmerült kiemelkedően fontos vagy problémás eseteket azonosítani és a képzés keretében tréneri segítséggel feldolgozni
- a képzésen való aktív részvétellel megoldani az azonosított problémákat és mások számára követendő példaként bemutatni
- a problémás esetek csoportos feldolgozása és tanulságok levonása saját maga vagy más számára
- a mások által elért sikerek adaptálása, a buktatók elkerülése
- a kiemelkedően hatékonyan megoldott feladatok azonosítása
- az elhúzódó és helyben topogó esetek észlelése
Együttműködés folyamatszabályozás a részlegek között
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- olyan munkafolyamatokat kialakítani, melyekben minden résztvevő számára tisztán kommunikáltak a szerepkörök, a folyamat célja, valamint a lebonyolítás és az adminisztráció menete.
- a folyamatok kezdő és végpontjának, valamint az értékes végtermék azonosítása
- a folyamatok menedzseléséhez szükséges szerepkörök ismerete
- a folyamaton belüli átadási pontok adminisztrációjának ismerete
- saját szerepkörének ismerete a folyamaton belül
- a kollégák együttműködő partnerekként,, egyenrangú vitapartnerként kezelése
- a probléma kezelésében a szervezet egésze számára előnyös megoldások választása
Paradigmaváltás
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- a vállalatnál természetes dolognak tekinteni a változást, a változást új nézőpontból szemlélni, pozitív alternatívának felfogni és a változásból fakadó előnyökre koncentrálni
- a változáshoz kapcsolódó gondolkodási keretek, személyes beállítódások, viszonyulások változása
- a saját munkatevékenységek kritikusabb szemlélete, és nyitottság az innovatív elképzelések befogadására
- a változást természetesnek tekinti
Változásmenedzsment
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- tervezett folyamattal és végeredménnyel határidőre sikeresen megvalósítani a változtatásokat;
- megfelelő időben és módon kommunikálni a változtatást és ezzel minimalizálni a szervezeti ellenállást.
- megfelelő időben és módon a változtatás kommunikálása
- a változtatási módszertan szerinti elemek szisztematikus alkalmazása
- a változtatás megtervezése és a terv mentén megvalósítása
- a változtatással szembeni ellenállások azonosítása és kezelése
Teljesítményértékelési rendszerek kialakítása, alkalmazása
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- a teljesítményértékelési rendszert kialakítani/kiválasztani úgy, hogy a szervezet számára érkékes kompetenciákat mérje;
- a szervezet által választott/kifejlesztett teljesítményértékelési rendszert rendszeresen, szisztematikusan használni;
- a teljesítményértékelést olyan módon alkalmazni, hogy az motiválóan hasson munkatársaira.
- a teljesítményértékelés céljának, tárgyának, módszertanának meghatározása
- a vállalat számára értékes kompetenciák beillesztése a teljesítményértékelési rendszerbe
- a teljesítményértékelési rendszer rendszeres, szisztematikus működtetése
Stratégia-alkotás
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- felmérni és rendszerezni a szervezetre ható külső és belső tényezőket
- megalkotni a közép és hosszú távú jövőképet
- megtervezni a megvalósítás menetét és megjelölni a legfontosabb változtatási pontokat a hozzájuk tartozó módszertannal együtt
- a cég működését rövid és hosszú távon meghatározó értékrend azonosítása
- külső környezeti hatások és azoknak a cégre gyakorolt rövid és hosszú távú hatásainak azonosítása, rendszerezése
- a stratégia-alkotási módszertan ismerete
- a szükséges stratégiai beavatkozások megtervezése
- stratégiai alternatívák, részletes megvalósítási tervek és költségvetések kialakítása
Képzési rendszerek kialakítása
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- a képzés folyamatának kialakítására a vállalat értékei, stratégiája, operatív célkitűzései és az egyéni feladatok alapján
- az elvárt és a jelenlegi kompetencia szintek közötti különbségek elemzése
- a kompetenciafejlesztés módjának meghatározása
- a képzések fókuszcsoportjainak meghatározása
- a képzési terv lebontása vezetői szintekre, munkacsoportokra, egyéni szintre
Szervezeti értékek
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- a vállalat értékeinek értelmezésére, megerősítésére a szervezeten belül
- az értékek folyamatos kommunikációjával növelni az alkalmazottak vállalat iránti elköteleződését
- megtalálni a szervezetben a vállalat egyes értékeit legjobban megtestesítő alkalmazottakat, velük olyan projekteket létrehozni és működtetni, amely a vállalati értékeket kézzelfoghatóvá teszik a munkatársak körében
- a vállalati értékek értelmezése
- a vállalati értékek érthetővé és kézzelfoghatóvá tétele a szervezet minden szintjén
- a vállalat iránti elköteleződés javítása az értékek folyamatos kommunikációjával
Projektmenedzsment
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- a projektek feladatokra bontására, a feladatok prioritási és végrehajtási sorrendjének meghatározására valamint a végrehajtók kijelölésére;
- a projektek tervezésére és feladatok végrehajtásának dokumentálására;
- a megtervezett feladatsorokat (projekteket) illeszteni a vállalat stratégiájához.
- A projekt tervezés és megvalósítás lépéseinek ismerete
- A mérföldkövek azonosítása
- A részfeladatok azonosítása és a kapcsolódó erőforrások tervezése
- A lánc és párhuzamos részfeladatok azonosítása
- A kritikus út azonosítása és felügyelete a megvalósítás során
360 fokos visszajelzés szempontjainak kialakítása és eredményének elemzése
A tréning célja hogy a résztvevő képes legyen
- olyan mérési struktúra kialakítására, melynek segítségével a munkatársak az azonosított hiányosságokról visszajelzést kapnak a velük együtt dolgozó kollégáktól saját teljesítményükkel kapcsolatban;
- a visszajelzések alapján a javulási pontokat csoportosítani, elemezni.
- a cég számára fontos teljesítményjellemezők, kompetenciák azonosítása
- a jellemzők csoportosítása munkakörönként
- a visszajelzések szempontrendszerének kialakítása, úgy hogy az lefedje a cég elvárásait
- a hierarchiai különböző szintjeiről kapott visszajelzések jellegzetességeinek felismerése
- az azonosított hiányosságok fejlesztésére cselekvési terv kidolgozása
- a visszajelzések alapján a javulási pontok csoportosítása, elemzése
- a munkaköréhez szükséges kompetenciák, teljesítményjellemzők alapján a visszajelzések elemzése
Kompetencia-visszajelzés szempontjainak kialakítása és eredményének elemzése
A tréning célja, hogy a résztvevő képes legyen
- olyan szempontrendszer kialakítására, melynek segítségével a munkatársak visszajelzést kapnak saját kompetenciáikról
- a visszajelzéseket elemezni, az erősségeket, fejlesztendő területeket azonosítani és csoportosítani fejlesztendő kompetenciák szerint
- a cég számára fontos kompetenciák azonosítása
- a kompetenciák csoportosítása munkakörönként
- a visszajelzések szempontrendszerének kialakítása, úgy hogy az lefedje a cég által elvált kompetenciákat
- a munkaköréhez szükséges kompetenciák alapján a visszajelzések elemzése
- a visszajelzések alapján az erősségek és a fejlesztendő területek csoportosítása
- a feltárt hiányosságok fejlesztésére akcióterv kidolgozása